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喜びの声、お叱りの声

2014年5月

  埼玉県 O様

◆ 営業担当者について

顧客への対応に思いやりがあります。金銭的な事も含め、商品の説明を細かくしてくれました。又、自信と誇りを持って仕事に取り組んでおり、愛社精神を感じました。

◆ その他

展示場でフォロースタッフさんの意見が聞けるのが大変良いと思いました。本音が聞けますし、四季工房で建てて良かったというのが顔に出ていました。

四季工房より

弊社の「理念」「施工技術」も高く評価して下さり、誠にありがとうございました。

O様との出会いは2~3年前。埼玉の新都心展示場にお越し頂いたのがきっかけです。その際、感動した梁の造りなどをずっと心に留めて頂き、退職を機に再度展示場にお越し下さったとのこと。出身地が同じという事もあり、打合せを重ねるうちに信頼を頂き、いつも楽しくお話を進める事が出来ました。
O様は「本物」や「良い物」を本当に理解されている方で、弊社の「理念」「施工技術」も高く評価して下さいました。
工事においては工事担当者への信頼が厚く、様々な提案を受け入れて頂いた結果、弊社としても満足できる素敵なお家に仕上がりました。ありがとうございました。

●展示場について

展示場では、実際に弊社で建築された奥様達が「フォロースタッフ」として勤務しています。家づくりを検討されている方にとっては気軽に本音が聞ける心強い先輩になるかもしれません。ぜひ展示場へ遊びにお越しください。

  東京都 I様

◆ 各業者さんについて

外構を除いては、どの職人さんも技術と誇りを持って仕事をされていて嬉しかったです。朝から晩まで本当に懸命に仕事をしてくれました。
ただ、外構については仕上がりが良くなく、境界ブロックも誤って施工され危うく近隣トラブルの種になる所でした。現在是正の打合せ中ですが、生活をしながらの工事は不便も生じますので、そういう部分への配慮も含め、今度こそ四季工房のクオリティにふさわしい美しい仕上がりを期待しています。

◆ 大工さんについて

大変素晴らしい技術と人柄でした。出来栄えも良く、生活しながらも毎日思い起こして感謝しています。

四季工房より

お客さん・職人さん・私達が納得するまでじっくりと打合せを行いました。

仕様打合せでは変更も多々ありましたが、お客さん・職人さん・私達が納得するまでじっくりと打合せをしましたので、納得のいく家づくりが出来ました。 ありがとうございました。
外構工事はお引渡しまでに完成を予定していましたが、悪天候により遅れが出た為、焦りから仕上がりが満足のいくものにならず、大変申し訳ありませんでした。現在は是正工事も完了しています。今後は、同じ内容でお客さんに迷惑をかけぬよう、工程管理を徹底していきます。