四季工房について

お客様の大切な声

当社では「上棟式」及び「引き渡し時」にアンケートを書いていただいております。
このコーナーでは、この中から毎月、喜びの声とお叱りの声をご紹介してまいります。
また、そのご意見に対して弊社の取り組みをお知らせいたします。
お客様の大切な声

宮城県　H様2014年07月

◆ 営業担当者について

「家・探し」は一緒に考えてくれる「人・探し」だと思っておりました。そんな時出会ったのが、四季工房の営業担当者でした。 担当の方には失礼かもしれませんが、他社の営業と比較してあまり”セールスマン”らしくなく、私の性格と波長が合ったのかもしれません。

◆ その他

打合せ時に野崎社長とお会いできるのを楽しみにしておりましたが、当日急なお仕事が入ったとの事でお会いできず残念でした。これから一生のお付き合いをさせて頂く事になるかと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。

四季工房より

お客様にお会いできたことが大変嬉しく、そのご縁にただ感謝するのみです。

嬉しいアンケートのお言葉大変ありがとうございます。

Hさんと初めてお会いしたのは、名取総合展示場にご来場頂いた2012年8月。その後、2度目にお会いしたのが展示場に再来場いただいた2014年11月のことでした。それまでのやりとりは郵送でのご案内のみ。大事なことは、会社の方針をしっかり丁寧にお伝えし、価値観を共有して頂くこと、それぞれのお客様の家づくりのタイミングでお手伝いすることでだと思っているので、無理にお時間を頂いたりこちらのペースで話を進めたりはしませんでした。

約2年3カ月の月日が流れましたが、再びお会いできたことが大変嬉しく、そのご縁にただ感謝するのみでした。その後は土地探しのお手伝い。探すのが難しいエリアでの土地探しでしたが、たまたまよい土地に巡り合え、数か月後には、無事お引渡しすることが出来ました。

「お引渡をしてからが本当のお付き合い」です。こちらこそ、今後の末長いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします