四季工房について

お客様の大切な声

当社では「上棟式」及び「引き渡し時」にアンケートを書いていただいております。
このコーナーでは、この中から毎月、喜びの声とお叱りの声をご紹介してまいります。
また、そのご意見に対して弊社の取り組みをお知らせいたします。
お客様の大切な声

宮城県　Y様2014年12月

◆ 各業者さんについて

煙草の吸殻があったり、既存の樹木が確認なく処分される等解体業者さんだけは残念だった。 大工さんは朝早くから夕方も遅くまで頑張っていると近所の方から褒められました。休日に現場を見に行くのが楽しみでした。

◆ その他

資料請求後、初めて営業が訪問してくれてから5年以上かかって新しい家が出来ました。予算的に他社で建築するか悩みましたが、他を見れば余計に四季工房の良さが際立ってしまい、最終的に貴社を選びました。これからもメンテナンス等宜しくお願いします。

四季工房より

お客さまからのご指摘を真摯に受け止め、社内レベルアップを図ります。

◆ 各業者さんについて

敷地内での喫煙や樹木の件、申し訳ありませんでした。各業者さんへ伝達している注意事項が、実際の作業員まできちんと伝わらなかったのが原因だと思います。書面での伝達も含め、直接現場で注意事項を伝達するよう徹底していきます。

また、弊社では敷地内での喫煙を禁止しています。業者さんが集まる機会ごとに意識付けし、徹底を図って参ります。

今後のメンテナンスも含め、どうぞ末永くお付き合いお願い致します。