お客様の大切な声
当社では「上棟式」及び「引き渡し時」にアンケートを書いていただいております。
このコーナーでは、この中から毎月、喜びの声とお叱りの声をご紹介してまいります。
また、そのご意見に対して弊社の取り組みをお知らせいたします。
このコーナーでは、この中から毎月、喜びの声とお叱りの声をご紹介してまいります。
また、そのご意見に対して弊社の取り組みをお知らせいたします。
福島県 W様2014年02月
◆ 営業担当者について
実家の隣に引越してから、いつかは建て替えようと考え住宅展示場を見学していました。他社は展示場に行った直後に営業が数回訪ねて来ただけで、間もなく来なくなりました。そんな中、四季工房だけは担当者が代わっても年に数回来て「こんな家を建てたい」という話を聞いてくれました。 建替えを決めた際も「住宅 兼 道場は無理かな」と思ってたところ「四季工房風の道場を作りましょう」と相談にのってもらい話が進んでいきました。予想以上に良いものが出来そうで、あの時四季工房の家を諦めていたのに、話を持ってきてくれた営業担当者に感謝しています。
四季工房より
ゆっくり、じっくりお客様に合わせた家づくりをしてください。
家づくりを決断するのにかかる時間はお客様によって異なりますが、四季工房では、ゆっくりじっくり建物のことを知ったうえで決断される方も多くいらっしゃいます。
弊社では他社のような”キツいノルマ”が課せられていません。その分、「すぐに建てそうな方だけお訪ねする」「まだ悩んでいる段階で無理に契約をすすめる」という事が無くお客様に合わせた家づくりができるのです。
又、展示場では営業社員だけではなく実際に弊社で建築された奥様が”フォロースタッフ”としてご案内していますので、住み心地について具体的に聞くこともできます。「まだ具体的に決められない」「ちょっと見てみたいだけ」という方もぜひお気軽に展示場まで遊びに来てください。
